Nous accompagnons entreprises et institutions sur des problématiques clés telles que :
> Missions de conseil / audit
• Création clé en mains d’un centre de télévente,
• Etude d’opportunité sur la création d’une pépinière tertiaire en secteur rural,
• Formalisation des outils d’aide à la vente pour une équipe de commerciaux en GSS et réseaux traditionnels,
• Mise en place d’opérations promotionnelles et de télémarketing (secteur spiritueux),
• Création et gestion de bases de données comportementales,
• Audit et mise en oeuvre d’un plan d’amélioration de la performance d’un service de relation client (sociétés de courses, taxis, services immobilier, e-commerce)…,
• Voyages de presse et d’étude pour le compte d’une organisation gouvernementale ou d’un pays afin de faire mieux connaître la destination et ses avantages,
• Mission de conseil pour un Ministère français pour la conception et la mise en place d’un plan d’action sectoriel.
> Quelques clients
• Direct Energie
• Nordstrom
• B2S
• Webhelp
• Baron Philippe De Rotschild
• Taxis bleus
• Bredin-Prat
• Orthodidacte
• Crédit Agricole
• Randstad
• CCA International
• Oracle
• Sofinord
• 118 Productions
• iAdvize
• Train Line (Captain Train)
etc…